V Go Digital! již 5 let dodáváme široké portfolio našich služeb z Hradce Králové a Pardubic. Našim zákazníkům nabízíme pestrou škálu služeb od poskytování služeb od zákaznické péče až po digitální služby. Máme za sebou realizace projektů z oblasti zákaznické péče pro velké společnosti jako například Samsung i menší projekty pro lokální firmy.
V Go Digital! se setkáte s profesionály v oboru s dlouholetou praxí. Jsme firma rychle se adaptující na změny v technice a s mladým kolektivem, který je motivován vymýšlet efektivní a inovativní způsoby, ať už v oblasti zákaznické péče nebo v produktové tvorbě. Hledáme pro naše klienty kreativní řešení a myslíme i na budoucnost a vývoj technologií. Vždy stavíme na první místo spokojenost našich zákazníků.
Těšíme se na spolupráci a výzvy, které nám svými požadavky přichystáte.
Ocenění a kvalita
1. místo
Moje Galaxy
1. místo
Live Assistant
1. místo v roce 2017 v kategorii Inbound projekty se společností Samsung Electronics za projekt „Live Assistant – prémiová zákaznická péče“
ISO
27001:2013
Naše společnost a naši lidé se mohou pochlubit oceněními od Asociace direct marketingu, e-commerce a zásilkového obchodu (ADMEZ). Jsme členem Asociace direct marketingu, e-commerce a zásilkového obchodu, z.s. (ADMEZ). Splňujeme ISO 27001:2013 pro Komplexní outsourcing služeb komunikace se zákazníky, včetně služeb front-office, back-office, marketingových služeb a služeb zákaznického cyklu.
Naši lidé
Ing. Aleš Hýbner, MBA, jednatel společnosti Go Digital!
Ing. Aleš Hýbner zahájil svoji pracovní kariéru v roce 1992 v německé poradenské společnosti
Roland Berger & Partner.
V oboru kontaktních center je aktivní od roku 1994 (technologie pro kontaktní centra). V roce 1997 zahájil provoz kontaktního centra ve společnosti Lion Teleservices CZ. Lion Teleservices CZ v roce 1999 rozšířila svoje aktivity i na slovenský trh. V roce 2004 byla společnost začleněna do skupiny Teleperformance, světové jedničky v oblasti kontaktních center. Aleš Hýbner byl CEO a předsedou představenstva Lion Teleservices CZ, a. s. do srpna 2015. zodpovídal za Českou republiku a Slovensko (3 kontaktní centra s 450 operátorskými místy), klíčoví klienti byli z technologií (Samsung), bankovnictví a pojišťovnictví (UnicreditBank) telekomunikací (T-Mobile) a FMCG (Makro, Tesco, Globus, Ahold).
V roce 2002 dokončil MBA program na University of Pittsburgh. V roce 2012 obdržel cenu Osobnost českého direktmarketingu. Od roku 2000 je členem představenstva oborové asociace ADMEZ.
Naše spolupracující společnosti
Digital 1
Go Digital! Direct s.r.o.