Kontaktní centrum

Jsme zde pro vaše zákazníky, kteří komunikují různými způsoby a očekávají prvotřídní péči. Neomezené možnosti komunikace jsou teď realitou – telefon, e-mail, chat, sociální sítě, mobilní aplikace nebo web, nejen to je svět kontaktních center.

pojďte s námi dál

10

let na trhu

237

projektů

263

zaměstnanců

3

pobočky

O nás

Na českém trhu působíme již 10 let a svým zákazníkům nabízíme široké portfolio služeb v oblasti kontaktních center. Zaměřujeme se na pokrytí celého životního cyklu koncových zákazníků s využitím všech dostupných komunikačních kanálů, které aktuálně sledují trendy v této oblasti. Kontaktní centra společnosti se nacházejí v Hradci Králové, Pardubicích a Bratislavě. 

2014

Založení Go Digital!

V červenci 2014 jsme otevřeli naše první call centrum v Hradci Králové a zahájili spolupráci s klíčovým partnerem.

2015

Založení Go Digital! Slovensko

Poptávka projektů se rozšířila i na Slovensko, a tak jsme se rozhodli o rok později otevřít pobočku v Bratislavě.

2015

Stáváme se členem ADMEZ

Ve stejném roce, jako otevření bratislavské pobočky, se stáváme hrdým členem asociace direct marketingu, e-commerce a zásilkového obchodu. 

2017

Založení Go Digital! Direct 

Počet realizovaných projektů je více jak 50, a proto jsme se opět rozhodli pro rozšíření a vzniká společnost Go Digital! Direct se sídlem v Pardubicích. 

2017

Získání certifikace ISO 27001  

Úspěšně se certifikujeme v oblasti plnění požadavků mezinárodní normy ISO, zavedením systematického přístupu v oblasti bezpečnosti informací. 

2017

1. místo CCC Award 2017

Jako aktivní členové asociace ADMEZ se poprvé účastníme soutěže Czech Contact Center Award a získáváme první místo v kategorii nejlepší projekt. 

2018

1. místo CCC Award 2018

Podařilo se nám obhájit pozici s nejlepším projektem v soutěži Czech Contact Center Award a i v tomto roce získáváme prvenství. 

2021

1. místo CCC Award 2021  

Také v roce 2021 jsme se úspěšně zúčastnili každoroční soutěže od asociace ADMEZ a získali tak 3. ocenění za nejlepší projekt. Cílem této soutěže je nejen umožnit srovnání kvality soutěžních, ale také přispět k budování pozitivní image oboru.

2014
2015
2017
2018
2021

Naše služby

V Go Digital! dodáváme široké portfolio našich služeb z Hradce Králové a Pardubic. Našim zákazníkům nabízíme pestrou škálu služeb od poskytování služeb od zákaznické péče až po digitální služby. Zajišťujeme pro naše klienty kreativní řešení a myslíme i na budoucnost a vývoj technologií.

Kontaktní centrum Digitální služby

Kontaktujte nás

Rychlý kontakt

+420 733 133 858

info@go-digital.cz

Sídlo společnosti a fakturační adresa

Go Digital! s.r.o., Na Brně 1972,
500 06 Hradec Králové
IČO: 03250326, DIČ: CZ03250326

ČSOB - vázaný zástupce