Sme tu pre vašich zákazníkov, ktorí komunikujú rôznymi spôsobmi a očakávajú prvotriednu starostlivosť. Neobmedzené možnosti komunikácie sú teraz realitou – telefón, e-mail, chat, sociálne siete, mobilné aplikácie alebo web, nielen to je svet kontaktných centier.
rokov na trhu
projektov
zamestnancov
pobočky
Na českom trhu pôsobíme už 10 rokov a svojim zákazníkom ponúkame široké portfólio služieb v oblasti kontaktných centier. Zameriavame sa na pokrytie celého životného cyklu koncových zákazníkov s využitím všetkých dostupných komunikačných kanálov, ktoré aktuálne sledujú trendy v tejto oblasti. Kontaktné centrá spoločnosti sa nachádzajú v Hradci Králové, Pardubiciach a Bratislave.
Založenie Go Digital! V júli 2014 sme otvorili naše prvé call centrum v Hradci Králové a zahájili spoluprácu s kľúčovým partnerom.
Založenie Go Digital! Slovensko
Dopyt po projektoch sa rozšíril aj na Slovensko, a tak sme sa rozhodli o rok neskôr otvoriť pobočku v Bratislave.
Stávame sa členom ADMEZ
V rovnakom roku, ako otvorenie bratislavskej pobočky, sa stávame hrdým členom asociácie direct marketingu, e-commerce a zásielkového obchodu.
Založenie Go Digital! Direct
Počet realizovaných projektov presahuje 50, a preto sme sa opäť rozhodli pre rozšírenie a vzniká spoločnosť Go Digital! Direct so sídlom v Pardubiciach.
Získanie certifikácie ISO 27001
Úspešne sme sa certifikovali v oblasti plnenia požiadaviek medzinárodnej normy ISO, zavedením systematického prístupu v oblasti bezpečnosti informácií.
1. miesto CCC Award 2017
Ako aktívni členovia asociácie ADMEZ sa po prvýkrát zúčastňujeme súťaže Czech Contact Center Award a získavame prvé miesto v kategórii najlepší projekt.
1. miesto CCC Award 2018
Obhajujeme prvé miesto v súťaži Czech Contact Center Award a opäť získavame prvé miesto za najlepší projekt.
1. miesto CCC Award 2021
Aj v roku 2021 sme sa úspešne zúčastnili každoročnej súťaže od asociácie ADMEZ a získali tak tretie ocenenie za najlepší projekt. Cieľom tejto súťaže je nielen umožniť porovnanie kvality súťažných projektov, ale tiež prispieť k budovaniu pozitívneho imidžu odvetvia.
V Go Digital! dodávame široké portfólio našich služieb z Hradca Králové, Pardubíc a Bratislavy. Našim zákazníkom ponúkame pestrú škálu činností od zákazníckej starostlivosti až po digitálne služby. Zabezpečujeme tiež kreatívne riešenia a myslíme aj na budúcnosť a vývoj technológií.
Kontaktné centrum Digitálne služby
Go Digital! s.r.o.,
Na Brně 1972,
500 06 Hradec Králové
IČO: 03250326,
DIČ: CZ03250326
Na Brně 1972,
500 06 Hradec Králové
IČO: 03250326,
DIČ: CZ03250326
